一、收到红色预警提示

当纳税人收到“您的行为已经触发开票风险预警机制（红色预警），不能继续开具发票，请到主管税务机关进行处理。”提示时，纳税人不能继续开票，只能到税务机关进行处理。

二、纳税人收到黄色、蓝色预警提示

当纳税人收到“您的行为已经触发开票风险预警机制（黄色预警），请注意虚开增值税发票风险”或者“您的行为已经触发开票风险预警机制（蓝色预警），请注意虚开增值税发票风险”提示时，系统会再次触发刷脸认证，完成刷脸认证后，可继续开票。

操作方法：

进入【我要办税】界面，点击【开票业务】->【蓝字发票开具】→【立即开票】。

三、纳税人收到单张大额提示提醒

纳税人首次开票额度大于发票额度的50%，且开票金额大于50万，会触发大额发票提醒。

系统弹出“纳税人单张发票金额达到月初发票额度50%及以上且金额达到50万及以上时，给开票人员进行风险提醒，确认是否继续开票；若继续开票，则给网格员发送风险提醒。”，可以继续开票。

小编提示，无论大家是用电子税务局开具纸质票，还是数电票，都有可能会弹出以上三条预警信息，因此平时在开具发票时一定要注意，触发预警后一定要按照税务局的提示进行操作，切不可放任不管。

一、开票过程中，会出现频繁的刷脸认证，怎么解决？

答：用公司的法定代表人或者财务负责人登录电子税务局，修改身份认证频次。

具体操作如下：

（一）登录电子税务局，依次点击【我要办税】-【开票业务】；

（二）点击【蓝字发票开具】，再点击【身份认证频次设置】；

（三）在【身份认证频次设置】界面，您可以根据需要修改人脸识别的认证刷脸频次，间隔时间的设置范围为0.5小时-24小时。

二、收到数电票，应当以何种格式的文件保存入账？

答：根据《财政部会计司关于公布电子凭证会计数据标准（试行版）的通知》（财会便函〔2023〕18号）的规定，接收方取得数电票报销入账归档的，应按照《财政部 国家档案局关于规范电子会计凭证报销入账归档的通知》（财会〔2020〕6号，以下称《通知》）和《会计档案管理办法》（财政部、国家档案局令第79号）的相关规定执行。

第一，接收方可以根据《通知》第三条、第五条的规定，仅使用数电票含有数字签名的XML文件进行报销入账归档，可不再另以纸质形式保存。

第二，接收方如果需要以数电票的PDF、OFD格式文件的纸质打印件作为报销入账归档依据的，应当根据《通知》第四条的规定，同时保存数电票含有数字签名的XML格式电子文件。

三、我公司的银行账号信息有变化，开具数电发票时“销售方信息”中还是原账号，如何进行修改？

答：企业的银行账号信息发生变更后，企业的法定代表人、财务负责人和办税员需要登录电子税务局，先在【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】-【存款账户账号报告】模块中修改。

变更后，在【我要办税】-【开票业务】-【蓝字发票开具】模块销售方信息中“销方开户银行”栏次下拉框选择。

四、在开具蓝字发票时，填写项目名称后为什么无法带出税率？

答：蓝字发票开具时，只有选择已经维护的项目名称时才会正常带出税率。若要新增项目信息，具体操作如下：

（一）登录电子税务局，依次选择【我要办税】-【开票业务】-【开票信息维护】，进入对应模块。

（二）在主页面左侧“项目信息分类”中选择一个节点，点击“+”或“…”，弹出新增项目分类页面。填写完毕后，点击“保存”，保存信息并返回主页面；点击“取消”，取消保存信息并返回主页面。

（三）在左侧选中一个项目信息分类后，在主页面右侧点击“添加”，进入添加项目信息页面。

（四）填写对应的项目名称等信息。项目信息填写完毕后，点击“保存”，保存信息并返回主页面；点击“取消”，取消保存并返回主页面。